Acceso al área personal

Acceso a internet en centros educativos

ALTA / TRASLADO / BAJA DE CONEXI脫N A INTERNET

A continuaci贸n se detalla el procedimiento a seguir en el caso de que su centro:

  • no disponga de conexiones a Internet corporativas para la secretar铆a o para el aula y desee solicitarlo,
  • se vaya a desplazar a otras instalaciones y necesite trasladar las conexiones a Internet al nuevo domicilio,
  • necesite dar de baja alguna de las conexiones existentes.

A. Alta de servicio

El alta del servicio a Internet, se solicitar谩 cuando en su centro no se disponga de conexi贸n a Internet ya sea en secretar铆a o aulas. Esta situaci贸n suele darse, generalmente, en los centros de nueva creaci贸n; en centros que todav铆a no disponen de alguna de las conexiones; en centros en los que se habilitan aularios alejados del edificio principal y en los que no existe posibilidad de cablearlos con el mismo; o por indicaci贸n de la Conselleria.

El tr谩mite debe realizarlo a trav茅s del formulario correspondiente "Solicitud de alta de l铆nea de conexi贸n a Internet" disponible en el apartado Centros Educativos -> Conexi贸n a Internet en la Oficina Virtual.

Debe tener en cuenta que la decisi贸n de instalar un tipo de soluci贸n u otra de entre las tecnolog铆as existentes (fibra, ADSL, 4G, 3G, sat茅lite), la tomar谩 la Conselleria en funci贸n de una serie de par谩metros tales como el tipo de centro, el n煤mero de ordenadores, relaci贸n calidad-precio, la cobertura de red del operador en la zona, etc.

La Conselleria apuesta por instalar soluciones con tecnolog铆a de fibra 贸ptica, sin embargo los criterios expuestos en el apartado anterior, no siempre hacen posible optar por esta tecnolog铆a.

El cableado interior del edificio es responsabilidad del centro, por lo que deber谩 asegurarse de que existe conectividad desde donde se instala el router hasta donde se ubiquen los equipos inform谩ticos.

B. Traslado de servicio

Si su centro se traslada de domicilio y desea trasladar el servicio de datos, deber谩 tener en cuenta lo siguiente:

  • Se recomienda realizar la petici贸n tan pronto como conozca que su centro cambiar谩 de domicilio, con al menos un mes de antelaci贸n, para prever posibles problemas que se deriven del traslado.
  • El tr谩mite debe realizarlo a trav茅s del formulario correspondiente "Solicitud de traslado de l铆nea de conexi贸n a Internet" disponible en el apartado Centros Educativos -> Conexi贸n a Internet en la Oficina Virtual.
  • Siempre se reutilizar谩 el router de acceso, por lo que el centro ha de encargarse de trasladarlo a la nueva ubicaci贸n. Los t茅cnicos del proveedor de servicio lo instalar谩n en ella.

C. Baja del Servicio de acceso a Internet

La baja del servicio de acceso a Internet deber谩 solicitarse a trav茅s del formulario correspondiente "Solicitud de baja de l铆nea de conexi贸n a Internet" disponible en el apartado Centros Educativos -> Conexi贸n a Internet en la Oficina Virtual.

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