TR脕MITES RELATIVOS A TELEFON脥A EN LOS CENTROS EDUCATIVOS
A continuaci贸n se detalla el procedimiento a seguir en el caso de que su centro:
- necesite dar de alta una l铆nea telef贸nica para servicios de emergencia y alarma; o una extensi贸n de telefon铆a IP.
- necesite dar de baja una l铆nea telef贸nica o una extensi贸n de telefon铆a IP.
- necesite trasladar una l铆nea telef贸nica o una extensi贸n de telefon铆a IP.
- necesite cambiar de titular una l铆nea telef贸nica existente en el centro y que actualmente no es titularidad de la GVA.
- necesite realizar cambios en la configuraci贸n de una extensi贸n de telefon铆a IP: cambio de nombre, de perfil, ocultar la identidad鈥
- necesite cambiar el n煤mero de supervivencia de su centro.
En todos los casos anteriores, las peticiones se dirigir谩n a los departamentos correspondientes a trav茅s de la Oficina Virtual.
A. Tr谩mites disponibles para l铆neas telef贸nicas convencionales:
Las l铆neas telef贸nicas convencionales son aquellos que no forman parte de la soluci贸n de telefon铆a IP corporativa de la GVA. Estas l铆neas se utilizan para servicios de emergencia (ascensor) y alarma, y en aquellos centros en los que la soluci贸n de telefon铆a IP corporativa todav铆a no es viable por cuestiones t茅cnicas.
Los tr谩mites correspondientes a este tipo de l铆neas se encuentran en la Oficina Virtual:
- Solicitud de alta de l铆nea telef贸nica.
- Solicitud de baja de l铆nea telef贸nica.
- Solicitud de traslado de l铆nea telef贸nica.
- Solicitud de cambio de titular de l铆nea telef贸nica.
B. Tr谩mites disponibles telefon铆a IP:
La soluci贸n de telefon铆a IP corporativa de la GVA, est谩 instalada pr谩cticamente la totalidad de los centros educativos. Los tr谩mites disponibles en la Oficina Virtual relativos a este tipo de soluci贸n de telefon铆a se encuentran recogidos en dos tr谩mites:
- Telefon铆a IP 鈥 Peticiones
- Cambio de nombre asignado a una extensi贸n
- Cambio de n煤mero asignado a una extensi贸n
- Cambio o permuta entre extensiones
- Cambios en extensiones m贸viles (ocultaci贸n de n煤mero y cambio de perfil)
- Cambio de n煤mero de supervivencia
- Telefon铆a IP 鈥 Solicitudes
- Alta de una extensi贸n
- Baja de una extensi贸n
- Cambio de categor铆a de llamadas salientes de una
- extensi贸n
- Cambio de titularidad de extensiones