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Noticia

Noticia del Portal SAI.

Nuevo modelo de gesti贸n en los servicios de atenci贸n a los puestos de trabajo TIC en los centros educativos

El pr贸ximo 16 de febrero, se producir谩 un cambio en la empresa adjudicataria del contrato que incluye la resoluci贸n de incidencias t茅cnicas in situ en los centros educativos.

A partir de esta fecha se har谩 cargo del servicio la empresa Telef贸nica Soluciones Inform谩tica y Comunicaciones S.A., por lo que ser谩n t茅cnicos de esta empresa los que acudir谩n a los centros educativos para resolver las incidencias registradas en el SAI.

Para informar de forma directa a los centros, se ha enviado una comunicaci贸n m谩s detallada a la direcci贸n y a la coordinaci贸n TIC. No obstante, iremos informando de las novedades y noticias que puedan ser de inter茅s, a tr谩ves del portal del SAI y de la comunidad de Coordinaci贸n TIC, para ir conociendo la evoluci贸n de la prestaci贸n del servicio.

15/02/2018

Desactivaci贸n temporal del tr谩mite "Solicitud de equipamiento inform谩tico"

Se est谩 realizando la actualizaci贸n de las modulaciones de equipamiento inform谩tico que corresponden a los centros educativos. Por ello, mientras que no est茅 definida la dotaci贸n de equipos que corresponde enviar en cada caso, se procede a desactivar el tr谩mite Solicitud de equipamiento inform谩tico en la Oficina Virtual (OVICE). En cuanto se disponga de los criterios para atender las solicitudes, se volver谩 a activar el tr谩mite.

16/02/2018

Coordinador TIC

Viernes 27/10/2017

Asignaci贸n del Coordinador/a TIC

Os informamos que ya est谩 resuelto el problema que imped铆a la sincronizaci贸n entre el nombramiento del cargo de coordinador/a TIC y los permisos para el acceso al inventario y las incidencias de centro.

A partir de hoy, todos los/las docentes que est茅n correctamente asignados como coordinador/a TIC por su director/a a trav茅s de ITACA, ser谩n sincronizados autom谩ticamente para poder acceder, utilizando su usuario de ITACA, a la plataforma de inventario y a la aplicaci贸n de gesti贸n de incidencias (viendo tambi茅n las incidencias de centro).

Las asignaciones de coordinador/a TIC realizadas a trav茅s de SID y OVICE ya no ser谩n v谩lidas. Para que el nombramiento tenga los reconocimientos administrativos pertinentes y los accesos actualizados deber谩 realizarse a trav茅s de ITACA.

Acceso a ITACA - Cambiar Contrase帽a

Los usuarios de centros p煤blicos que no recuerden su contrase帽a de acceso a ITACA, o es la primera vez que acceden, pueden autogenerarse la clave desde la opci贸n: Recordar contrase帽a .

Si elige la opci贸n "Recuperar contrase帽a por correo electr贸nico", la cuenta de correo electr贸nico que se debe consultar es la cuenta de correo corporativo que se le haya asignado, similar "apellido_nombre@gva.es"

Si elige la opci贸n "Recuperar contrase帽a por preguntas de seguridad" el usuario debe introducir su fecha de nacimiento, con el formato indicado, y el c贸digo de recuperaci贸n, que seg煤n el manual son los 煤ltimos 6 d铆gitos de la cuenta bancaria donde se ha percibido la 煤ltima n贸mina.

En ambos casos hay que tener en cuenta:

Es recomendable la consulta del manual detallado que est谩 disponible en la opci贸n 驴Necesita ayuda?.

Alerta de seguridad

脷ltima actualizaci贸n 18-5-2017 13:00

Tras la detecci贸n del virus inform谩tico que infect贸 numerosos equipos a nivel mundial, se ha elaborado un breve manual con las instrucciones para la instalaci贸n de las actualizaciones de seguridad Windows para WannaCry.

Para m谩s informaci贸n, puede consultar:
Manual instalaci贸n actualizaci贸n seguridad WannaCry

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Actualizaci贸n 17-5-2017 15:00

Si bien el acceso a Internet ya se encuentra restablecido, pueden aparecer problemas puntuales como consecuencia de las medidas de seguridad adoptadas para evitar la propagaci贸n del virus ransomware.

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Actualizaci贸n 16-5-2017 13:20

Tras los problemas detectados en los enlaces facilitados en d铆as anteriores para las actualizaciones de seguridad, procedemos a facilitarle las url's actualizadas y probadas a utilizar en las siguientes versiones:

Windows XP Servipack 3.0 鈫 http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Search.aspx?q=KB4012598

Windows Vista 鈫 http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Search.aspx?q=KB4012598

Windows 7 (32 bits) 鈫 http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Search.aspx?q=KB4012212

Windows 7 (64 bits) 鈫 http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Search.aspx?q=KB4012212

Windows 8 (32 bits) 鈫 http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Search.aspx?q=KB4012598

Windows 8 (64 bits) 鈫 http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Search.aspx?q=KB4012598

Windows Server 2008 R2 鈫 http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Search.aspx?q=KB4012212

Windows 8.1 (32 bits) 鈫 http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Search.aspx?q=KB4012213

Windows 8.1 (64 bits) 鈫 http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Search.aspx?q=KB4012213

Estamos valorando las actuaciones a realizar en los ordenadores equipados con Windows 10, versiones de 32 y 64 bits.

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Actualizaci贸n 15-5-2017 11:45

Con motivo de la alerta de seguridad inform谩tica, el acceso a Internet permanecer谩 cortado al menos durante el d铆a de hoy, de modo que se podr谩n ver afectados ciertos servicios corporativos de la Generalitat, as铆 como el acceso a p谩ginas web.

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Buenos d铆as,

Durante la ma帽ana del viernes se detect贸 un virus inform谩tico que infect贸 numerosos equipos a nivel mundial. El virus llega por correo electr贸nico y una vez ha infectado un ordenador, infecta al resto de ordenadores de la misma red. 脷nicamente los ordenadores con Windows est谩n en riesgo. Puede conocer m谩s detalles de la alerta a trav茅s de la web del CSIRT-CV (https://www.csirtcv.gva.es).

Como primeras medidas de seguridad, se recomienda:

- Advertir al personal del centro de que no abra ning煤n correo electr贸nico sospechoso, extremando la precauci贸n en ordenadores con Windows. Igualmente deben ser precavidos con los enlaces que lleguen a trav茅s de las redes sociales o de aplicaciones de mensajer铆a instant谩nea (como WhatsApp y Telegram).

- Realizar una copia de seguridad extraordinaria de la informaci贸n relevante, sobre todo si en el centro se dispone de carpetas compartidas a las que accedan ordenadores con Windows. Mantener dicha copia de seguridad aislada de la red (por ejemplo, guardando la informaci贸n en un dispositivo USB externo).

- En el caso de disponer de alg煤n equipo con Windows, desconectarlo de la red (basta con desconectar el cable de red o inhabilitar la Wifi), descargar desde un PC con LliureX la actualizaci贸n de seguridad correspondiente (las actualizaciones se detallan a continuaci贸n), guardarla en una memoria USB y posteriormente instalarla en el ordenador con Windows. Dicha actualizaci贸n es obligatoria y debe realizarse a pesar de que en los medios de comunicaci贸n se indique que la alerta ha remitido, puesto que el virus utiliza una vulnerabilidad de Windows que seguir铆a dejando los equipos expuestos. Actualizaciones de seguridad proporcionadas por Microsoft:

. Windows XP: https://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=55245
. Windows 7: http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/secu/2017...
. Windows 7 64 bits: http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/secu/2017...
. Windows 10 32 bits: http://download.windowsupdate.com/c/msdownload/update/software/secu/2017...
. Windows 10 64 bits: http://download.windowsupdate.com/c/msdownload/update/software/secu/2017...
. Windows Server: informaci贸n disponible en https://blogs.technet.microsoft.com/msrc/2017/05/12/customer-guidance-fo...

Si no conoce qu茅 versi贸n de Windows est谩 instalada en el PC, puede seguir las instrucciones de https://support.microsoft.com/es-es/help/13443/windows-which-operating-s... En estos mismos ordenadores, despu茅s de instalar la actualizaci贸n de Microsoft, volver a conectarlos a la red, y en caso de no tener instalado un antivirus, instalar uno. Los ordenadores no actualizados deber谩n quedar aislados de la red.

En caso de duda, puede contactar con el Soporte y Asistencia Inform谩tica a trav茅s de la web http://sai.edu.gva.es.

Un cordial saludo.

Formulario para solicitud de equipamiento inform谩tico en la Oficina Virtual

Con el objetivo de hacer un uso m谩s eficiente de los recursos y agilizar la tramitaci贸n de aquellas solicitudes de equipamiento inform谩tico que tengan mayor urgencia, se ha puesto a disposici贸n de los centros educativos p煤blicos un nuevo formulario de solicitud de equipamiento TIC. Su nombre es "SOLICITUD DE EQUIPAMIENTO INFORM脕TICO" y se puede acceder a 茅l mediante la Oficina Virtual.

A partir de este momento, el citado formulario es el cauce establecido para realizar las peticiones de equipamiento inform谩tico desde los centros educativos.

Para m谩s informaci贸n, puede consultar:



El tr谩mite est谩 desactivado provisionalmente hasta que se actualicen las modulaciones de equipamiento inform谩tico para los centros educativos. Se publicar谩 una noticia cuando vuelva a activarse.

16/02/2018

LLIUREX 14.06

Desde el 30 de junio se encuentra disponible para su descarga la nueva versi贸n de Lliurex 14.06 en todos sus sabores, entre ellos el nuevo LliurexBerry que permite crear aulas de inform谩tica basadas en ordenadores de muy bajo coste y reducir a la mitad el gasto necesario para instalar un aula de este tipo.

Entre las novedades de la nueva versi贸n, LliureX 14.06 incorpora un completo laboratorio de idiomas, que permite convertir cualquier aula de inform谩tica en el entorno ideal para la ense帽anza de idiomas.

Una vez descargada la versi贸n estable, cualquier ordenador con la versi贸n anterior, LliureX 13.06, podr谩 actualizar la distribuci贸n de forma autom谩tica, simplemente, ejecutando la aplicaci贸n de actualizaci贸n.

LliureX 13.06 ha tenido un total de 25.000 descargas desde su publicaci贸n, de las cuales unas 1.000 se han realizado desde pa铆ses de Am茅rica Latina.

En el siguiente enlace se puede encontrar toda la documentaci贸n al respecto as铆 como los enlaces a las descargas:

http://mestreacasa.gva.es/web/lliurex/