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Bienvenido al portal de Soporte y Asistencia Informática

Servicio de Soporte y Asistencia Informática para Centros Educativos de la Comunitat Valenciana

Este es el portal del nuevo Servicio de Soporte y Asistencia Informática para Centros Educativos de la Comunidad Valenciana. En él se centralizan los servicios de soporte y asistencia que ofrece la Conselleria de Educación.

Noticias

31 Jul. 2008
Horario de atención en el mes de Agosto.
18 Jul. 2008
Debido a tareas de mantenimiento, la conexión a Internet de Secretarías (GIGAdsl) no estará operativa el viernes día 18 de julio desde las 14:30 hasta las 15:30 horas. Disculpen las molestias.
7 Jul. 2008
A causa del mantenimiento del sistema, el dia 7 de julio algunas webs no estarán operativas desde las 15:00 hasta las 17:00 horas. Disculpen las molestias.
6 May. 2008
Nuevo Sistema de Información para la Gestión de Centros Educativos: ITACA
25 Feb. 2008
Disponible el calendario de sesiones de presentación a los centros públicos de primaria del proyecto "ITACA" para la gestión administrativa de los centros y alumnado.
8 Oct. 2007
Disponible para su descarga electrónica o para solicitar ejemplares en papel el libro 'Buen uso de Internet'. Más información
25 Sept. 2007
Cambio en las cuentas de correo de los Centros Educativos como consecuencia de la nueva organización de la Generalitat Valenciana con la separación de la Conselleria de Cultura, Educación y Deportes.  Más información
9 Abr. 2007
Nuevo formulario de registro para que los centros educativos puedan solicitar su alta como usuarios en este portal. Ir
28 Mar. 2007
Se han añadido en la sección de Servicios los formularios de petición para solicitar Aulas de Informática y de material para completar Aulas de Informática ya existentes. Ir

Contenidos principales

  • Asistencia informática y gestión de incidencias
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Mediante el formulario de soporte y asistencia informática, los Centros Educativos pueden tramitar solicitudes o informar de cualquier problema que tengan con sus equipos informáticos y de comunicaciones así como con su configuración.



  • Solicitar material informático o Aulas de Informática
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Aquí pueden encontrar información sobre cómo solicitar Aulas de Informática o material informático para completar Aulas de Informática ya existentes.



  • Información sobre equipos distribuidos por la Conselleria
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Aquí pueden encontrar información sobre los equipos informáticos que distribuye la Conselleria de Educación. Se pueden consultar sus características técnicas, información de cada uno de los equipos, asistencia específica para cada equipo e incluso fotografías para identificarlos.


  • Gestión informática de centros (GESCEN)
gestion.gif Este portal reúne multitud de contenidos relativos a la gestión informática de los Centros Educativos, como por ejemplo información relativa al antivirus corporativo.


Sitios web relacionados

  • Inventario de equipos informáticos
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Aplicación via web para la realización y mantenimiento del inventario de equipos informáticos de los Centros Educativos. Recuerde que es necesario tener inventariados los equipos para recibir soporte y asistencia.